服务模式
本平台在广汉提供两种服务模式：线上预约+邮寄样本，或线下预约+上门采样。用户可根据需求选择，全程有专业顾问指导。
线上预约流程
拨打咨询电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测），顾问会记录需求，发送采样包（含采集管、说明书、回寄包装）。用户自行采样后，通过快递寄回实验室。
线下预约流程
预约成功后，可选择到本平台广汉服务站（地址：广西壮族自治区德阳市广汉市雒城镇桂林路125号）或预约护士上门。到站采样需携带有效证件，上门采样需确认时间。
报告获取
检测完成后，电子版报告发送至预留邮箱或微信，也可登录官网查询。如需纸质版，可申请邮寄。报告解读可预约遗传咨询师一对一服务。
售后与咨询
如有任何疑问，可随时拨打咨询电话。我们提供检测前咨询、采样指导、报告解读及后续健康管理建议，确保用户得到全面支持。
德阳广汉本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。